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市民是温州工会疗养团的负责人,8月13号工会疗养团入住横店镇雷迪森酒店,8月14日晚9点半左右,其中

发布日期:2019-08-19 来源:东阳市12345政务服务中心 字号:[ ]
编号: DY20190816-0015 类型: 效能服务
咨询时间: 2019/8/16 9:35:17 回复时间: 2019/8/19 8:41:34
留言内容: 市民是温州工会疗养团的负责人,8月13号工会疗养团入住横店镇雷迪森酒店,8月14日晚9点半左右,其中一团员的小孩董涵在游泳池摔伤,手指骨折。酒店答复让其先回去自行治疗再协调。市民表示温州往返东阳很不方便,要求马上协商解决。市民希望消保委能够当天出面帮忙协商。
状态: 【已办结】
回复内容: 调解成功.经协调,雷迪森酒店已经与旅行社达成协议,酒店支付8000元给旅行社,由旅行社赔偿1万元给消费者.

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